Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 03 de febrero de 2023 Gracias por comprar en Gaia Orgánicos.
Si, por alguna razón, Usted no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esta Política de Devolución y Reembolso ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Devolución y Reembolso.
Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que Usted haya adquirido con Nosotros.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de la presente Política de Devoluciones y Reembolsos:
Empresa (referida ya sea como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Gaia Orgánicos, Prol. Mazatlán No1738. Colonia Jardines del Cupatitzio. Uruapan, Mich. MX 60080.
Bienes: Se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el nuestro portal de servicio.
Pedidos: se refiere a una solicitud por parte de Usted para comprarnos Bienes.
Servicio: se refiere al Sitio Web.
Sitio Web: se refiere a Gaia Orgánicos, accesible desde https://gaiaorganicos.com.mx/tienda/.
Usted hace referencia a la persona física que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Derechos de cancelación de pedidos
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 7 días únicamente demostrando que el pedido llegó con el empaque de producto dañado, no así la caja que contenía el producto.
El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en la que Usted haya recibido los Productos o en la que un tercero designado por Usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:
Correo electrónico: organicosgaia@gmail.com
Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido, y Usted no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.
Condiciones de devolución
Para que los Productos puedan ser objeto de devolución, asegúrese de que: Los productos se han adquirido en los últimos 7 días.
Los productos se encuentran en su embalaje original y está dañado.
Los siguientes productos no pueden ser devueltos:
El suministro de Bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.
El suministro de Bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.
Nos reservamos el derecho a rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Sólo se reembolsarán los productos con precio normal. Lamentablemente, los productos en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse en su caso si no está permitida por la legislación aplicable.
Devolución de productos
Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos los Productos. Deberá enviar los Productos a la siguiente dirección:
Prol. Mazatlán No1738. Colonia Jardines del Cupatitzio. Uruapan, Mich. MX 60080 A nombre de: Gaia Orgánicos
No nos hacemos responsables por mercancía dañada o extraviada en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o la prueba de recepción de la devolución.
Regalos
Si los artículos se marcaron como regalo en el momento de la compra y se le enviaron directamente a usted, recibirá un abono de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si los artículos no estaban marcados como regalo en el momento de la compra o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido a sí misma para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros:
Por correo electrónico: organicosgaia@gmail.com Generado usando el Generador de Políticas de Privacidad